Revolucione seu Atendimento no WhatsApp
O Zaptys é um sistema completo de multiatendimento para WhatsApp que permite gerenciar conversas por departamento, controlar filas de atendimento e utilizar inteligência artificial para otimizar a experiência do cliente.
Tudo o que Você Precisa para um Atendimento Eficiente
O Zaptys combina recursos poderosos para transformar seu atendimento via WhatsApp, aumentando a produtividade e melhorando a experiência dos seus clientes.
Utilize um único número de WhatsApp com múltiplos atendentes simultâneos, eliminando a necessidade de vários aparelhos ou chips.
Gerencie filas de atendimento por departamento, priorizando conversas e distribuindo automaticamente entre os atendentes disponíveis.
Interação inicial com bot ou agente de I.A. para triagem, respostas automáticas e direcionamento para o departamento correto.
Geração automática de protocolos de atendimento para consultas futuras e histórico completo das conversas com seus clientes.
Acompanhe métricas de desempenho, tempo de resposta, satisfação do cliente e volume de atendimentos por período ou departamento.
Conecte com seus sistemas de CRM, ERP e outras ferramentas para centralizar informações e otimizar processos.
Empresas que Transformaram seu Atendimento
Veja como o Zaptys está ajudando empresas de todos os tamanhos a melhorar seu atendimento ao cliente.
"Com o Zaptys, conseguimos reduzir o tempo de resposta em 70% e aumentar a satisfação dos clientes. A organização por departamentos e o controle de filas revolucionaram nosso atendimento."
"A possibilidade de ter vários atendentes usando o mesmo número de WhatsApp nos permitiu escalar o atendimento sem precisar de novos aparelhos. Os relatórios nos ajudam a melhorar constantemente."
"O bot de atendimento inicial resolve 40% das dúvidas sem intervenção humana. Para os casos mais complexos, o sistema direciona automaticamente para o departamento certo, agilizando todo o processo."
Planos para Todos os Tamanhos de Negócio
Escolha o plano ideal para sua empresa. Todos os planos incluem 14 dias de teste grátis.
- 1 número WhatsApp
- Até 3 atendentes
- 1 bot de boas-vindas (simples – fluxo curto)
- 1 departamento
- Fila de atendimento automática
- Histórico de 7 dias
- Suporte por e-mail
- 1 número WhatsApp
- Até 10 atendentes
- Bots personalizados com múltiplos fluxos
- Departamentos ilimitados
- Fila de atendimento por setor
- Regras automáticas
- Histórico de 30 dias
- Relatórios básicos de atendimento
- Suporte por WhatsApp e e-mail
- 2 números WhatsApp
- Até 25 atendentes
- Bots completos e inteligentes
- Departamentos e regras avançadas
- Dashboard com métricas por atendente
- Integrações com sistemas via webhook/API
- Histórico de 60 dias
- Exportação de dados (CSV)
- Suporte prioritário
- 2 números WhatsApp
- Até 25 atendentes
- Bots com integração GPT
- Aprendizado com base em atendimentos anteriores
- Resumo automático de conversas
- Departamentos, filas e regras completas
- Histórico de 90 dias
- Relatórios avançados
- Suporte dedicado com onboarding personalizado
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Sem cartão de crédito. 14 dias de teste grátis. Cancele quando quiser.